Cam kết của qoruv

Chơi Có Trách Nhiệm — Giải Trí Thông Minh Và An Toàn

Tại qoruv, chúng tôi tin rằng cá cược chỉ thực sự có giá trị khi nó mang lại niềm vui — không phải căng thẳng hay lo lắng. Trang này được xây dựng để giúp bạn nhận biết giới hạn của mình, sử dụng các công cụ kiểm soát và biết khi nào cần dừng lại.

18+
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi qoruv nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Đây là quy định không thể thương lượng và được thực thi chặt chẽ.
Cờ bạc không phải giải pháp tài chính

Cá cược trực tuyến là hình thức giải trí có phí — giống như đi xem phim hay ăn nhà hàng. Bạn nên xác định rõ ngân sách giải trí trước khi nạp tiền và sẵn sàng chấp nhận rằng số tiền đó có thể mất hoàn toàn.

Không bao giờ sử dụng tiền sinh hoạt, tiền trả nợ hay tiền tiết kiệm để cá cược. Nếu bạn đang cảm thấy áp lực về tài chính, hãy dừng lại ngay và liên hệ đội hỗ trợ qoruv.

Không vay tiền cá cược Đặt giới hạn trước Chơi để vui, không để thắng bắt buộc

Công cụ kiểm soát

Bộ Công Cụ Tự Quản Lý Dành Riêng Cho Thành Viên qoruv

Tất cả các công cụ dưới đây có sẵn miễn phí trong phần Cài đặt tài khoản của bạn. Bạn có thể kích hoạt, điều chỉnh hoặc tăng cường giới hạn bất kỳ lúc nào — việc giảm giới hạn sẽ có hiệu lực ngay, còn tăng giới hạn sẽ được áp dụng sau 7 ngày để bảo vệ bạn.

Giới Hạn Nạp Tiền
Đặt mức tối đa bạn được phép nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Sau khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối lệnh nạp tiền tiếp theo trong chu kỳ đó — kể cả khi bạn muốn tăng lên.
Giới Hạn Thua Tối Đa
Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định. Ví dụ: không thua quá 500.000 VNĐ mỗi ngày. Khi đạt ngưỡng, tài khoản cược tạm thời bị tạm dừng cho đến hết chu kỳ đó.
Giới Hạn Thời Gian Chơi
Đặt số giờ tối đa được phép chơi mỗi ngày. Sau khi hết thời gian, phiên chơi của bạn sẽ kết thúc tự động. Tính năng nhắc nhở 15 phút trước khi hết giờ cũng có thể được bật lên.
Nghỉ Ngơi Bắt Buộc (Cool-off)
Kích hoạt khoảng nghỉ bắt buộc từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, tài khoản của bạn vẫn tồn tại nhưng không thể đăng nhập hay thực hiện giao dịch cá cược nào. Số dư vẫn được bảo toàn.
Tự Loại Trừ Tạm Thời
Khóa tài khoản có thời hạn từ 1 tháng đến 5 năm theo yêu cầu của bạn. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể tự mở lại tài khoản — đây là biện pháp bảo vệ mạnh nhất trước quyết định bốc đồng.
Tự Loại Trừ Vĩnh Viễn
Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể hoàn tác. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ. Sau khi thực hiện, bạn sẽ không thể đăng ký tài khoản mới tại qoruv bằng cùng thông tin định danh.
Cách kích hoạt công cụ tự quản lý
Đăng nhập vào tài khoản qoruv → Vào mục Cài đặt tài khoản → Chọn Chơi có trách nhiệm → Chọn công cụ phù hợp và thiết lập giới hạn. Mọi thay đổi đều được ghi nhận và thông báo xác nhận qua email của bạn. Nếu cần hỗ trợ, đội ngũ qoruv sẵn sàng hướng dẫn qua Live Chat 24/7.

Dấu hiệu cảnh báo

Nhận Biết Khi Nào Việc Chơi Đang Vượt Khỏi Tầm Kiểm Soát

Nghiện cờ bạc không phải lúc nào cũng rõ ràng ngay từ đầu. Nó thường bắt đầu từ những thay đổi nhỏ trong hành vi và suy nghĩ. Nhận biết sớm là bước quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời.

⚠️
Nếu bạn nhận ra mình trong những dấu hiệu này
Hãy liên hệ đội hỗ trợ qoruv ngay lập tức qua Live Chat. Chúng tôi có chuyên viên tiếng Việt được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn bạn — không phán xét, không công khai thông tin của bạn.
Hỗ trợ miễn phí, bảo mật và 24/7 — Email: [email protected]
1
Cá cược để gỡ gạc khoản thua trước đóBạn tiếp tục nạp tiền và đặt cược với suy nghĩ "chỉ cần thắng lại một lần" — và vòng lặp này cứ tiếp diễn. Đây là dấu hiệu nguy hiểm điển hình của nghiện cờ bạc.
2
Che giấu hoạt động cá cược với người thânBạn không muốn gia đình hay bạn bè biết bạn đang chơi bao nhiêu, hoặc cảm thấy xấu hổ, lo lắng khi phải nói về điều đó.
3
Bỏ qua trách nhiệm vì cá cượcBạn bỏ lỡ công việc, học tập, các buổi gặp gỡ gia đình hoặc những việc quan trọng khác vì đang chơi hoặc đang nghĩ về việc chơi.
4
Dùng tiền không dành cho cá cược để nạp tiềnBạn sử dụng tiền học phí, tiền thuê nhà, tiền ăn hoặc đi vay mượn để tiếp tục cá cược sau khi đã hết ngân sách giải trí.
5
Cảm thấy bứt rứt, khó chịu khi không chơiKhi không thể cá cược (hết tiền, mất mạng, bận việc), bạn cảm thấy lo lắng, khó tập trung hoặc chỉ nghĩ đến lúc nào được chơi lại.
6
Cần đặt cược ngày càng nhiều hơn để có cảm giác hứng khởiKhoản tiền cược ban đầu không còn đủ để tạo cảm giác thú vị — bạn cần tăng mức độ liên tục để có cùng cảm giác như trước.
Tự đánh giá

Kiểm Tra Thói Quen Chơi Của Bạn

Đây không phải bài kiểm tra chẩn đoán y tế — mà là công cụ giúp bạn suy ngẫm trung thực về thói quen chơi của mình. Hãy trả lời thành thật với chính mình.

Trong 3 tháng qua, bạn có trải qua những điều này không?
Bạn đã cá cược nhiều tiền hơn hoặc nhiều thời gian hơn so với kế hoạch ban đầu?
Bạn đã cố gắng giảm hoặc dừng cá cược nhưng không thành công?
Bạn đã dành nhiều thời gian suy nghĩ về cá cược (lên kế hoạch đặt cược, nhớ lại các lần thắng/thua, tìm cách kiếm tiền để chơi)?
Bạn đã cá cược khi đang buồn, căng thẳng, cô đơn hoặc lo lắng — như một cách để giải khuây?
Bạn đã nói dối gia đình, bạn bè hoặc đồng nghiệp về số tiền bạn đã cá cược hoặc thời gian bạn dành cho việc cá cược?
Cá cược đã ảnh hưởng đến mối quan hệ gia đình, công việc, học tập hoặc tình trạng tài chính của bạn?
Bạn đã phụ thuộc vào người khác hoặc đi vay để có tiền tiếp tục cá cược?

Mẹo chơi thông minh

Những Nguyên Tắc Vàng Để Chơi Lành Mạnh

Người chơi có trách nhiệm không phải là người không bao giờ thua — mà là người biết giữ cho việc cá cược luôn nằm trong phạm vi giải trí có thể chấp nhận được.

Đặt ngân sách trước khi nạp tiền — Quyết định trước bạn sẵn sàng chi bao nhiêu, và coi đó như tiền vé xem phim. Dù thắng hay thua, khi hết số đó thì dừng.
Đặt giới hạn thời gian ngay từ đầu phiên chơi — Sử dụng đồng hồ hẹn giờ hoặc công cụ giới hạn thời gian của qoruv. Khi chuông reo, đóng ứng dụng lại.
Không bao giờ chơi khi đang say rượu, dùng chất kích thích hoặc trong trạng thái cảm xúc cực đoan — Những trạng thái này làm giảm khả năng phán đoán và tự kiểm soát.
Đừng đuổi theo khoản thua — Thua là một phần tự nhiên của cá cược. Cố gắng gỡ lại ngay lập tức thường dẫn đến thua nhiều hơn, không phải ít hơn.
Hãy nói chuyện với người thân tin cậy — Chia sẻ về thói quen chơi của bạn không phải điều đáng xấu hổ. Người thân có thể giúp bạn nhận ra khi nào mọi thứ vượt quá tầm kiểm soát.
Theo dõi lịch sử cá cược của bạn định kỳ — qoruv cung cấp báo cáo hoạt động chi tiết trong phần tài khoản. Xem lại mỗi tháng để hiểu rõ thói quen và xu hướng của mình.
Cam kết của qoruv

qoruv Làm Gì Để Bảo Vệ Người Chơi?

Chúng tôi không chỉ cung cấp công cụ — qoruv chủ động xây dựng một môi trường chơi an toàn hơn cho tất cả thành viên thông qua các biện pháp có hệ thống.

Hệ thống cảnh báo sớm tự động
qoruv sử dụng thuật toán phân tích hành vi để phát hiện các dấu hiệu chơi không lành mạnh — tăng đột biến về tần suất, mức cược hay hành vi đuổi theo khoản thua. Hệ thống sẽ chủ động gửi cảnh báo tới tài khoản của bạn.
Nhắc nhở thời gian chơi tự động
Mỗi 60 phút chơi liên tục, qoruv hiển thị thông báo nhắc nhở về thời gian đã sử dụng và khuyến khích bạn nghỉ ngơi. Tính năng này bật mặc định và không thể tắt.
Không quảng cáo cho người tự loại trừ
Khi bạn kích hoạt bất kỳ biện pháp tự loại trừ nào, qoruv cam kết ngừng hoàn toàn mọi email marketing, thông báo khuyến mãi và các hình thức tiếp thị cá nhân hóa tới bạn.
Đào tạo nhân viên hỗ trợ
Toàn bộ đội hỗ trợ tiếng Việt của qoruv được đào tạo về nhận biết dấu hiệu chơi có vấn đề và quy trình hỗ trợ người chơi có nguy cơ — không phán xét, không ép buộc, không lơ là.
Xác minh tuổi bắt buộc
qoruv áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và trước khi phê duyệt giao dịch rút tiền lớn. Mọi tài khoản phát hiện thuộc người dưới 18 tuổi bị đình chỉ ngay lập tức.
Kênh hỗ trợ

Luôn Có Người Lắng Nghe Bạn — 24/7 Bằng Tiếng Việt

Nếu bạn lo lắng về thói quen chơi của mình — dù là một chút hay rất nhiều — hãy liên hệ với chúng tôi. Không cần phải chờ đến khi mọi thứ trở nên nghiêm trọng.

💬
Live Chat qoruv
Kênh hỗ trợ trực tiếp nhanh nhất — chuyên viên tiếng Việt sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn ngay lập tức, không cần đợi hàng hay điền form phức tạp.
Phản hồi dưới 5 phút
✉️
Email Hỗ Trợ Bảo Mật
Gửi email tới [email protected] với chủ đề "Hỗ trợ chơi có trách nhiệm" nếu bạn muốn chia sẻ riêng tư và có thêm thời gian để diễn đạt. Toàn bộ nội dung được bảo mật tuyệt đối.
Phản hồi trong 24 giờ
📱
Telegram & Zalo
Liên hệ qua Telegram hoặc Zalo của kênh hỗ trợ chính thức qoruv. Phù hợp nếu bạn cảm thấy thoải mái hơn khi nhắn tin qua các ứng dụng quen thuộc.
Hỗ trợ 24/7
🚨
Bạn cảm thấy không kiểm soát được và cần giúp đỡ ngay?
Hãy kích hoạt ngay Tự Loại Trừ Khẩn Cấp trong phần Cài đặt tài khoản — chỉ cần 3 cú nhấp chuột để tạm thời khóa tài khoản ngay lập tức. Sau đó, hãy nói chuyện với người thân tin cậy hoặc liên hệ đội hỗ trợ qoruv. Bạn không cần phải một mình đối mặt với điều này.
Email hỗ trợ khẩn cấp
Ghi tiêu đề: Hỗ trợ khẩn cấp

Trách nhiệm của qoruv

Những Điều qoruv Tuyệt Đối Cam Kết

Đây không phải những lời nói cho có — đây là những cam kết được kiểm chứng bằng hành động cụ thể mỗi ngày. Chúng tôi tin rằng một nền tảng cá cược có trách nhiệm sẽ phục vụ người chơi tốt hơn và bền vững hơn về lâu dài.

Nguyên tắc chỉ đạo
"Chơi có trách nhiệm không phải là chiến lược kinh doanh của qoruv — đó là điều kiện căn bản để tồn tại. Một thành viên chơi khỏe mạnh và vui vẻ trong 5 năm quan trọng hơn nhiều so với một thành viên chơi kiệt sức trong 5 tháng."
— Triết lý vận hành của qoruv
Không tiếp thị đến người tự loại trừ
Ngay khi bạn kích hoạt bất kỳ biện pháp tự loại trừ nào, qoruv cam kết không gửi bất kỳ email khuyến mãi, thông báo bonus hay tái kích hoạt nào cho đến khi kỳ tự loại trừ kết thúc tự nhiên.
Xác minh tuổi nghiêm ngặt — không nhân nhượng
qoruv áp dụng quy trình xác minh tuổi đa lớp và không có ngoại lệ. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, số dư bị giữ lại trong khi điều tra.
Hỗ trợ không phán xét, không công khai
Mọi cuộc trò chuyện liên quan đến chơi có trách nhiệm với đội hỗ trợ qoruv được bảo mật hoàn toàn. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, và nhân viên hỗ trợ được đào tạo để lắng nghe mà không phán xét.
Công cụ kiểm soát luôn khả dụng và miễn phí
Tất cả công cụ tự quản lý tại qoruv — giới hạn nạp tiền, giới hạn thua, tự loại trừ — đều hoàn toàn miễn phí, không cần gọi điện hay điền form phức tạp. Bạn có thể kích hoạt ngay từ tài khoản trong vài giây.
Báo cáo hoạt động minh bạch hàng tháng
Mỗi tháng, qoruv gửi báo cáo tóm tắt hoạt động tài khoản (tổng nạp, tổng rút, tổng thua) qua email để bạn có cái nhìn khách quan về chi tiêu giải trí của mình trong tháng đó.
Giải trí an toàn cùng qoruv

Chơi Vui Vẻ, Có Kiểm Soát,
Không Bao Giờ Đơn Độc

qoruv là nơi bạn tận hưởng cá cược như một trò giải trí thực sự — không phải gánh nặng tài chính hay nguồn căng thẳng. Hãy tham gia với tư duy đúng đắn và các công cụ phù hợp để trải nghiệm luôn tích cực.

Công cụ tự giới hạn miễn phí Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 Bảo mật thông tin tuyệt đối Không phán xét, không áp lực

Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Cờ bạc có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm và kiểm soát ngân sách. Xem thêm Điều khoản & Điều kiệnChính sách bảo mật.